*
TelBUK
blockHeaderEditIcon
E-Mail BUK
blockHeaderEditIcon
Social
blockHeaderEditIcon

Facebook Mosaik GmbH 

LogoBuK
blockHeaderEditIcon
Logo Bildung und Kompetenz
Schriftgrösse
blockHeaderEditIcon
A A A
Suche
blockHeaderEditIcon
 
MenuBukUnterseite
blockHeaderEditIcon
Breadcrumb
blockHeaderEditIcon

Wo finde ich alle von Ihnen angebotenen Veranstaltungen?
Alle Veranstaltungen sind in unserem jährlichen Fortbildungsprogramm sowie auf unserer Homepage zu finden. Sie sind aufgeteilt in die Kategorien „Vorträge“, „Seminare/Workshops“ und „Ausbildung/Aufschulung“. Es kann vorkommen, dass wir im Zuge eines Fortbildungsjahres zusätzliche Veranstaltungen anbieten, die sich nicht im Programmheft befinden. Diese werden aber immer auf unserer Homepage unter der jeweiligen Kategorie veröffentlicht.

Wie finde ich am schnellsten die für meinen Arbeitsbereich relevanten Fortbildungen?
Im Programmheft sowie auf der Homepage sind die Fortbildungen folgenden Bereichen zugeordnet:
• Kinderbetreuung & Kinder-/Jugendhilfe
• Behinderung
• Alter & Pflege
• Psychosoziale Schwerpunkte
Im Programmheft erhält man im Inhaltsverzeichnis einen Überblick über die zugeordneten Bereiche. Auf der Homepage sind die Bereiche auf der Startseite zu finden über die man mit einem Klick alle dazu passenden Fortbildungen auflisten kann.

Bitte beachten Sie, dass die Zuordnungen lediglich als Hilfestellung dienen sollen. Konkrete Abgrenzungen sind aufgrund der bereichsübergreifenden Inhalte nicht immer möglich. Aus diesem Grund empfehlen wir, auch einen Blick auf andere Veranstaltungskategorien zu werfen.

Was muss ich tun, um das jährliche Fortbildungsprogramm per Mail oder per Post zugesandt zu bekommen?
Gerne können Sie uns eine E-Mail an buk@mosaik-gmbh.org senden, mit der Bitte um zukünftige Zusendung des Fortbildungsprogrammes. Sie werden dann von uns bis auf Widerruf in unsere Verteilerliste aufgenommen.

Wann erscheint das jährliche Fortbildungsprogramm?
Die Laufzeit unseres Fortbildungsprogrammes entspricht dem Kalenderjahr von Jänner bis Dezember. Der Versand erfolgt im Herbst je nach Fertigstellung zwischen Anfang Oktober und Ende November. Zu dieser Zeit werden die Veranstaltungen auch auf unserer Homepage veröffentlicht.
Gibt es Möglichkeiten, eigene Ideen und Wünsche einzubringen?
Es besteht nicht nur die Möglichkeit – wir sind sogar ausgesprochen dankbar dafür!
Unser Ziel ist es, Fortbildungen anzubieten, die sich an die aktuellen Bedürfnisse anpassen, die im Arbeitsalltag entstehen. Themen- oder ReferentInnenwünsche geben Sie uns am besten per E-Mail (buk@mosaik-gmbh.org) bekannt.

In meinem Arbeitsbereich benötigen wir eine Fortbildung zu einem bestimmten Thema. Können wir uns mit diesem Fortbildungswunsch auch an Sie wenden?
Gerne organisieren wir maßgeschneiderte Fortbildungen für Ihr Unternehmen. Bitte setzen Sie sich dafür mit uns telefonisch oder per Mail in Verbindung.

Wie kann ich mich zu den Veranstaltungen anmelden?
Anmeldungen können wir grundsätzlich nur in schriftlicher Form entgegen nehmen. Die beste Möglichkeit ist, sich über das Online-Formular auf der Homepage anzumelden. Dafür rufen Sie Ihre gewünschte Fortbildung auf und klicken unter der Kurzbeschreibung auf das Feld „Anmelden“. Nach dem Ausfüllen des Formulars auf „Anmeldung senden“. Schriftliche Anmeldungen können aber auch über andere Wege, wie z.B. per Post, Fax oder E-Mail, zu uns gelangen – wichtig ist nur, dass wir alle notwendigen Informationen haben. Am besten orientiert man sich dabei am Online-Anmeldeformular oder dem Anmeldeformular, das sich in unserem Fortbildungsprogramm befindet.

Unsere Ausbildungen/Aufschulungen (z.B. UBV oder Ausbildung zum/zur DeeskalationstrainerIn) unterliegen anderen Anmeldeformalitäten. Die Anmeldeformulare sind auf unserer Homepage unter „Downloads“ zu finden.

Bis wann muss ich mich zu meiner gewünschten Fortbildung anmelden?
Bei Vorträgen und Seminaren/Workshops endet der Anmeldezeitraum zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn. Zu dieser Zeit entscheidet sich, ob die Veranstaltung durchgeführt werden kann oder aufgrund einer zu geringen TeilnehmerInnenzahl abgesagt werden muss. Im Falle einer Absage werden Sie umgehend von uns benachrichtigt.

Ist die Anmeldung verbindlich?
Ja, Ihre Anmeldung ist eine fixe Buchung und unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB´s).

Erhalte ich eine Benachrichtigung, wenn ich mich angemeldet habe?
Bei einer Online-Anmeldung erhalten Sie eine automatische Nachricht, sobald die Anmeldung bei uns eingegangen ist. Erfolgt die Anmeldung über einen anderen Weg erhalten Sie von uns eine E-Mail. Sollten Sie keine Benachrichtigung erhalten, bitten wir Sie, die Eingänge in Ihrem Spam-Ordner zu kontrollieren und/oder sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Wann erfahre ich, ob eine Fortbildung stattfindet oder nicht?
Zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn endet die Anmeldefrist und es entscheidet sich anhand der TeilnehmerInnenzahl, ob die Veranstaltung durchgeführt werden kann. Im Falle einer Absage werden Sie umgehend von uns per E-Mail verständigt.

Kann ich meine Anmeldung kostenlos stornieren?
Je nach Veranstaltungsart gibt es unterschiedliche Stornobedingungen, welche auch auf den jeweiligen Anmeldeformularen angeführt sind.
Grundsätzlich gilt:
• Stornierungen können nur in schriftlicher Form akzeptiert werden.
• Nicht-Einzahlen der Seminargebühr (ohne Abmeldung/Stornierung) oder Nicht-Erscheinen ist KEINE automatische Abmeldung/Stornierung.
• Um Stornogebühren zu vermeiden, haben Sie die Möglichkeit, rechtzeitig eine Ersatzperson zu nennen die Ihren Platz übernimmt.

Vorträge und Seminare/Workshops:
Bis zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn können Sie Ihre Anmeldung kostenlos stornieren. Nach Ablauf dieser Frist gelten die gesamten Kurskosten als Stornogebühr.

Unterstützung bei der Basisversorgung:
Bis zwei Wochen vor Kursbeginn beträgt die Stornogebühr 40 % der Teilnahmegebühr. Bei späterer Stornierung wird die gesamte Teilnahmegebühr verrechnet.

Heilpädagogischer Tag:
Beim Heilpädagogischen Tag gibt es eine festgelegte Frist, die ist auf dem Anmeldeformular des jeweiligen Heilpädagogischen Tages angeführt. Bis zu dieser Frist beträgt die Stornogebühr 40%, bei späterer Stornierung wird die gesamte Teilnahmegebühr verrechnet.

Bis wann muss ich die Veranstaltungsgebühren einzahlen?
Zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird die Rechnung erstellt und an die, von Ihnen angegebene Rechnungsadresse gesandt. Die Rechnung ist nach Erhalt sofort fällig.

Wie gehe ich vor, wenn mein Arbeitgeber die Veranstaltungsgebühren bezahlt?
Wenn die Rechnung an Ihre/n Arbeitgeber/in gehen soll, muss dies klar bei der Anmeldung angegeben werden.

Erhalte ich eine Teilnahmebestätigung?
Grundsätzlich erhalten Sie nach Ende der Veranstaltung eine Teilnahmebestätigung. Bei Vorträgen wird die Teilnahmebestätigung bereits zu Beginn ausgehändigt.

Wo finden die Veranstaltungen statt?
Der Großteil der Veranstaltungen findet in der Mosaik GmbH, Wiener Straße 148, 8020 Graz statt. Einige Veranstaltungen werden aber auch an anderen Standorten durchgeführt. Der Veranstaltungssort wird immer bei der Beschreibung der Fortbildung angeführt.

Sind die Seminarräume barrierefrei?
Die meisten der Seminarräume sind barrierefrei – aber leider nicht alle. Wenn Sie einen barrierefreien Raum benötigen, bitten wir Sie, sich kurz mit uns in Verbindung zu setzen.

Gibt es am Standort in Graz Parkmöglichkeiten?
Grundsätzlich besteht auf dem Mosaik-Gelände die Möglichkeit zu parken. Die Parkgebühren betragen € 2,50 pro Tag. Das Parkticket erhält man beim Portier. An stark frequentierten Tagen kann es zu Engpässen bei den Parkplätzen kommen.

Weitere Parkmöglichkeiten bestehen zum Beispiel bei den unterschiedlichen Park & Ride Standorten. Eine Auflistung aller Standorte finden Sie hier:
http://www.parken.graz.at/cms/beitrag/10176964/4203641
Der P+R Weinzödl im Norden von Graz ist in diesem Fall besonders gut gelegen, da man von dort mit der Buslinie 52 (Haltestelle Weinzödlbrücke) zu uns gelangt (Haltestelle Kalvariengürtel).

Ich möchte mit den Öffentlichen Verkehrsmitteln fahren. Wie finde ich mich am besten zurecht?
Auf der Homepage der Verbundlinie gibt es einen Routenplaner, in dem man Start und Ziel eingibt und sich die schnellste Route mit den Öffentlichen Verkehrsmitteln anzeigen lassen kann. Zum Routenplaner „BusBahnBim“ gelangen Sie unter diesem Link: http://verkehrsauskunft.verbundlinie.at/bin/query.exe/dn?L=vs_stvg

Ich suche eine Übernachtungsmöglichkeit in Graz. Welche Unterkünfte gibt es in der Nähe?
Hier finden Sie eine Auflistung der Unterkünfte in unserer Nähe: /files/651/hotelliste.pdf

Gibt es bei den Veranstaltungen eine Verpflegung? Wo bekomme ich ein Mittagessen?
Pausengetränke stehen Ihnen bei jeder unserer Veranstaltungen kostenlos zur Verfügung. Eine Jause oder ein Mittagessen kann man in unserem Haus in Graz leider nicht konsumieren. Alle Seminarräume verfügen über einen Kühlschrank, falls Sie selbst etwas mitbringen möchten. Bei ganztägigen Fortbildungen werden Sie über Essensmöglichkeiten in der Nähe informiert.

Die Möglichkeiten bei den Fortbildungen, die nicht an unserem Standort in Graz stattfinden, variieren je nach Standort.

Key
blockHeaderEditIcon
 Accesskeys
Footer BuK
blockHeaderEditIcon
Benutzername:
User-Login
Ihr E-Mail